Zákazník má právo na odstoupení, pokud se mu nelíbil zakoupený produkt, pouze pokud neuplyne více než 14 dní od prodeje zboží. Produkt může být vyměněn (vrácen).
Pokud dodaný produkt nesplňuje kvalitativní požadavky nebo se kupujícímu (spotřebiteli) nelíbí tvar, velikost, barva, model nebo úplnost zakoupeného produktu (kromě zboží uvedeného v právních aktech, na které nemá kupující právo) (vrácení), modelu nebo úplnosti), musí kupující kontaktovat prodejce info@zerowater.cz .
Zboží musí být vráceno v původním obalu zboží spolu s přepravními doklady. K vrácení musí být přiložena originální faktura s DPH. Adresa pro vrácení: P. Višinskio g. 102, LT-44151 Kaunas, Lithuania
Kupující je odpovědný za příslušnou montáž a balení produktu, který se vrací. Pokud produkt není smontován a (nebo) správně zabalen, prodejce neakceptuje produkt, který se vrací.
Zboží nebude převzato zpět, pokud bylo použito a / nebo poškozeno a / nebo ztratilo svůj vzhled (změny vzhledu zboží nebo jeho obalu, které jsou předmětem kontroly zboží, nepovolují za zásadní změny vzhledu zboží.
Po obdržení vráceného produktu a vyhodnocení jeho kvality informuje prodávající kupujícího o rozhodnutí e-mailem a do 14 dnů od vrácení zboží vrátí kupujícímu peníze za zboží.. Všechny peníze zaplacené za produkt jsou vráceny, s výjimkou nákladů na dopravu.
Vrácení nebo výměna zboží se řídí:
Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo" pakeitimo
(2014-07-22 Nr. 738, TAR, 2014-07-28, dok. Nr. 10565, galioja nuo 2014-07-29)
Vrácení nebo výměna zboží se řídí:
Lietuvos Respublikos civilinio kodekso pakeitimo ir papildymo įstatymas
(2013-12-19 Nr. XII-700, TAR, 2014-01-07, dok. Nr. 69, galioja nuo 2014-06-13)
Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo" pakeitimo
(2014-07-22 Nr. 738, TAR, 2014-07-28, dok. Nr. 10565, galioja nuo 2014-07-29)